Kurumsal çalışma

Şirketlerde en pahalı sorun çoğu kez yeteneksizlik değil, alınganlıktır.

Alınganlık, mazeret, ego savunması ve haklı çıkma refleksi; ekiplerin düşünme hızını, karar kalitesini ve iş yapma enerjisini düşürür.

2-3 saatten başlayan format Yönetici ön görüşmesi Takip notu seçeneği

115.000 TL + KDV’den başlayan kurum içi çalışmalar

Şirketiniz için konuşalım

İşler takılır.

Gecikmeler olur.

Müşteriler gerilir.

Savunma başlar.

Görünmeyen maliyet

İletişim sorunları her zaman kavga şeklinde görünmez.

İnsanlar her zaman birbirine bağırmaz. Sadece bilgi saklar.

Her direnç açıkça görünmez. İş sadece gecikir.

Hata inkâr edilmeyebilir. Sadece o hatanın neden kendi sorumluluğunda olmadığını anlatmakla vakit kaybeder.

Çalışmanın amacı

Savunma sahnesinden işin kendisine dönmek.

Bir hata veya gecikme olduğunda sorulan sorunun amacı çoğunlukla birini azarlamak değildir. Ama insanlar bu soruyu kolayca tehdit gibi algılayabilir.

Şirket İçi İletişim Düzlemi, bu refleksi görünür hale getirir.

Çalışmanın çerçevesi

Çalışma, insanları motive etmekten çok yönetilebilir davranış zemini kurar.

Şirket için kritik olan şey yalnızca güçlü bir konuşma değildir. Çalışmanın sınırı, hedefi, katılımcı profili ve beklenen çıktı baştan anlaşılır olmalıdır.

Kimler için?

Yönetici ekipleri, satış ve müşteri ekipleri, operasyon ekipleri ve hızlı karar almak zorunda kalan karma ekipler.

Ne değişir?

Soru duyunca savunmaya geçmek yerine durumu ayrıştırma, sorumluluk alma ve sonucu konuşma pratiği güçlenir.

Nasıl uygulanır?

Ön görüşme ile kurumun örnek sahneleri alınır; çalışma bu gerçek gerilimler üzerinden kurulur.

Ne vaat etmez?

Motivasyon gösterisi, hızlı kişilik etiketi veya soyut değer konuşması değildir; davranış anlarına odaklanır.

Ne üzerinde çalışılır?

Alınganlık ve günlük iş kaybı

Mazeret ile sebep arasındaki fark

Hata sorulduğunda savunmaya geçme refleksi

Müşteriyle konuşurken ego yönetimi

Ast-üst ilişkilerinde yetişkin zemini kurmak

Haklı çıkmak yerine sonuç almak

Başlangıç

115.000 TL + KDV

2-3 saatlik kurum içi çalışma. Tek ekip veya odaklı grup için uygundur.

Derinleşme

185.000 TL + KDV

Yarım günlük çalışma, ön görüşme ve kısa değerlendirme notu.

Dönüşüm

320.000 TL + KDV

İki oturum, yönetici mini seansı ve takip görüşmesi.

Başlangıç sorusu

Doğru başlangıç sorusu şudur: Ekip nerede işi bırakıp kendini savunmaya başlıyor?

Görüşmede önce kurumun tekrar eden iletişim sahnesi netleştirilir. Eğitim, atölye, konuşma veya yönetici oturumu o sahneye göre önerilir. Böylece çalışma soyut bir “iletişim eğitimi” olarak değil, somut bir iş maliyetine karşı tasarlanır.

İnsanlar soru sorulduğunda işi değil, kendilerini korumaya başlıyorsa iletişim düzlemini değiştirmek gerekir.

Şirketiniz için uygun formatı konuşalım

Kurumsal talep

Şirketinizdeki iletişim maliyetini doğru yerden konuşalım.

Ekip büyüklüğü, yaşanan temel gerilim ve hedeflenen formatı yazın. Başlangıç, derinleşme veya dönüşüm seçeneklerinden hangisinin uygun olacağını birlikte netleştiririz.